garantía iKier
1. Declaración de garantía limitada
Esta declaración describe la garantía del producto proporcionada por iKier y contiene información sobre los servicios y el soporte disponibles para el comprador original ("comprador").
2. Descripción
En esta declaración,
"iKier" significa eu.ikier.com;
"Producto" significa iKier productos, incluyendo la serie iKier K y accesorios relacionados que se venden por separado;
"Comprador" se refiere al consumidor original que compró el producto;
3. Período de garantía
La garantía de iKier es válida a partir de la fecha de compra original por parte del comprador original. Para consultas sobre el período de garantía de su producto comprado, cargue el comprobante de compra y contáctenos. support@ikier.com.
A) Los productos iKier de la serie K y los accesorios relacionados que se venden por separado están cubiertos por la garantía internacional de un año del comprador a partir de la fecha de compra original.
Tenga en cuenta las siguientes explicaciones de los diferentes términos de garantía:
1) La garantía internacional limitada de un año significa que iKier proporcionará los siguientes servicios de garantía gratuitos:
a) El costo y los gastos de envío de las piezas internacionales durante el primer año a partir de la fecha de compra.
4. Rango de garantía
El servicio de garantía iKier descrito en esta declaración solo es aplicable a los productos comprados por el comprador en ikier.com. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra original del comprador.
Durante el período de garantía correspondiente, si este producto se utiliza de acuerdo con las instrucciones del "Manual del usuario", generalmente no habrá defectos de materiales ni de fabricación.
Si el comprador presenta algún fallo durante el período de garantía al utilizar este producto de acuerdo con las instrucciones del Manual del Usuario, iKier optará por utilizar piezas nuevas o reparadas para reparar el producto según la situación.
5. Alcance y período de garantía para iKier Master
| Modelo de producto | Alcance de la garantía | Período de garantía | Instrucciones |
| iKier Master | Partes principales | 12 meses | Componentes principales: riel guía del eje X, riel guía del eje Y, cables de conexión, depósito de agua, cajón, motor, fuente de alimentación del láser, cámara, fuente de alimentación conmutada de la placa base y placa base. ※Las piezas principales del producto, excepto las que no están cubiertas por la garantía que se indican a continuación. |
| / | Piezas de desgaste | 6 meses | tubo láser de CO2 |
| / | Piezas de desgaste | 3 meses | Lente de enfoque, espejo reflectante, sensor, ventilador, bomba de aire, bomba de agua, tira de luz LED, barra LED, interruptor de límite, placa de detección de llama. |
| / | Accesorios incluidos | Sin garantía (reemplazo gratuito si llega dañado). | Manual de usuario, kit de herramientas, cable de datos USB, tubo de aire, cepillo, embudo, cable de alimentación, placa de enfoque fijo, manguera de escape, unidad USB, tarjeta de puntos, papel kraft. |
Tenga en cuenta:
Garantía para el tubo láser de CO2 iKier Master:
1. Si durante la inspección inicial al desembalar el tubo láser se detecta algún signo de daño, iKier proporcionará servicio de garantía para el tubo láser.
2. Si el tubo láser no funciona correctamente dentro del período de garantía (por ejemplo, si no produce láseres) y no se observan defectos visibles, iKier proporcionará el servicio de garantía.
3.Sin embargo, si se produce algún daño visible en el tubo láser dentro del período de garantía (incluidos, entre otros, roturas por manipulación inadecuada o grietas causadas por temperaturas bajo cero), iKier no podrá proporcionar servicio de garantía.
6. Servicio de garantía
iKier Solo se ofrece servicio de garantía para "accesorios enviados". Para el servicio de garantía, proporcione un comprobante de compra a support@ikier.com.
Las piezas retiradas del producto durante el servicio de garantía pertenecerán a iKier, y las piezas sustituidas durante la reparación en garantía seguirán vigentes durante el período de garantía restante del producto utilizado.
Si el producto se prueba de acuerdo con las especificaciones originales y el sistema operativo vuelve a la normalidad, se debe considerar que el producto está reparado.
El tiempo de respuesta del servicio depende del país y del producto adquirido.