Declaración de Garantía Limitada
Esta declaración describe la garantía del producto proporcionada por iKier e incluye información sobre los servicios y el soporte disponibles para el comprador original ("comprador").
Descripción
En esta declaración,
- "iKier" se refiere a ikier.com;
- "Producto" se refiere a los productos de iKier, incluyendo la Serie K de iKier y los accesorios vendidos por separado;
- "Comprador" se refiere al consumidor original que compró el producto;
Período de Garantía
La garantía de iKier es válida a partir de la fecha de compra original por parte del comprador original. Para consultas sobre el período de garantía de su producto comprado, por favor suba el comprobante de compra y contacte a support@ikier.com.
A) La Serie K de iKier y los accesorios vendidos por separado están cubiertos por la garantía internacional de un año del comprador desde la fecha de compra original.
Por favor, tenga en cuenta las siguientes explicaciones sobre los diferentes términos de la garantía:
- La garantía internacional limitada de un año significa que iKier proporcionará los siguientes servicios de garantía gratuitos: a) El costo y la tarifa de mensajería de las piezas internacionales durante el primer año desde la fecha de compra.
Cobertura de la Garantía
El servicio de garantía de iKier descrito en esta declaración es aplicable solo a los productos comprados por el comprador en ikier.com. La garantía es efectiva a partir de la fecha de compra original del comprador.
Durante el período de garantía correspondiente, si este producto se utiliza de acuerdo con las instrucciones del "Manual del Usuario", en general no presentará defectos en los materiales o en la mano de obra.
Si el comprador experimenta un fallo durante el período de garantía al utilizar este producto de acuerdo con las instrucciones del Manual del Usuario, iKier optará por utilizar piezas nuevas o reparadas para reparar el producto según la situación.
Servicio de Garantía
iKier solo ofrece un servicio de garantía de "piezas enviadas". Para el servicio de garantía, por favor proporcione el comprobante de compra a support@ikier.com.
Las piezas retiradas del producto durante el servicio de garantía pertenecerán a iKier, y las piezas reemplazadas durante la reparación en garantía continuarán con el período de garantía restante del producto utilizado.
Si el producto se prueba de acuerdo con las especificaciones originales del producto y el sistema operativo vuelve a la normalidad, se considerará que el producto ha sido reparado.
El tiempo de respuesta del servicio depende del país y del producto comprado.